6月10日，有媒體報(bào)道起底網(wǎng)紅直播刷單，利用一個(gè)刷單軟件，粉絲評論、互動(dòng)、銷量甚至發(fā)言的間隔時(shí)間，都可以隨意設(shè)置，1288贊+88條真人評論+10萬播放的直播數(shù)據(jù)僅需30元就能完成。

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)購物愈發(fā)盛行，互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施逐步完善，網(wǎng)絡(luò)營銷成為了一些商家推廣產(chǎn)品、宣發(fā)品牌的重要手段，這也給一些“灰產(chǎn)”行業(yè)提供了滋生空間。譬如，為了迎合商家吸引消費(fèi)者提升品牌價(jià)值的需求，刷數(shù)據(jù)這一手段就應(yīng)時(shí)而生。經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)，在某些電商平臺(tái)上排在搜索詞前列的一些店鋪，月銷售額動(dòng)輒破萬破千，產(chǎn)品評價(jià)清一色好評，其實(shí)看似完美的背后有不少是數(shù)據(jù)造假營造的假象。

一些商家或主播之所以熱衷于數(shù)據(jù)刷單，關(guān)鍵就在于投入成本低，短期效果好。商家需要通過數(shù)據(jù)來吸引更多消費(fèi)者，主播則需要通過數(shù)據(jù)來提升自身身價(jià)。在今年新冠肺炎疫情期間，網(wǎng)絡(luò)直播這一形式在很多地方都成了香餑餑。淘寶、京東、抖音等平臺(tái)也紛紛助推直播帶貨。有的直播間，主播一喊“買”，瞬間商品銷量就蹭蹭上漲。這其中，不外乎有些消費(fèi)者被直播間的虛假數(shù)據(jù)給蒙騙，從眾心理和沖動(dòng)促使其進(jìn)行了消費(fèi)。

事實(shí)上，主播帶貨本就有很大的風(fēng)險(xiǎn)性存在。短短幾分鐘的介紹，消費(fèi)者根本無法了解和斷定該商品的好壞，全靠主播個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)及商家的道德良心。媒體報(bào)道中就有不少消費(fèi)者購買了直播間里面的東西之后出現(xiàn)質(zhì)量問題卻難以溝通退貨，一些主播推銷的產(chǎn)品甚至是“三無產(chǎn)品”。

面對這場“數(shù)據(jù)”狂歡，除了消費(fèi)者，一些正規(guī)商家也深受其害。據(jù)媒體報(bào)道，有商家找人做了三場直播，成本花了9萬元，最后卻落得虧了5萬元的結(jié)局。一些主播通過數(shù)據(jù)刷量來營造直播間的熱鬧氛圍，抬升“坑位費(fèi)”，動(dòng)輒一場費(fèi)用上萬、上十萬的直播“說走就走”，大多數(shù)時(shí)候商家銷售額還不如請主播的“坑位費(fèi)”。直播的經(jīng)濟(jì)泡沫在一些刷單的灰產(chǎn)公司或個(gè)人的操縱下也愈發(fā)膨脹。

不論是商家刷單亦或是主播刷單，可以預(yù)見的是，這種直播間的從眾消費(fèi)和沖動(dòng)消費(fèi)在經(jīng)過這一波“數(shù)據(jù)”虛假繁榮之后，必然會(huì)促使消費(fèi)者的購物理念回歸理性正軌。峰值之后即低谷，此前受過某些商家或主播欺騙的消費(fèi)者也會(huì)對此強(qiáng)烈不滿而喪失對平臺(tái)和直播形式的信任。需要明確的是，失去了真實(shí)消費(fèi)者的商家與主播僅靠數(shù)據(jù)泡沫是無法存活的。直播帶貨僅是一種新興的銷售方式，雖然依靠網(wǎng)絡(luò)的便捷和公眾人物的影響力在短期內(nèi)可以賺取一定收益，但消費(fèi)者最終關(guān)注的依舊是產(chǎn)品本身質(zhì)量。在直播行業(yè)中，優(yōu)勝劣汰尤為明顯，那些“數(shù)據(jù)”造假的商家和主播必將會(huì)因其產(chǎn)品而被消費(fèi)者慢慢淘汰。

面對刷單“灰產(chǎn)”，既需要靠商家和主播自覺抵制以營造良好的直播環(huán)境，也需要平臺(tái)有所作為，制定更為完善的數(shù)據(jù)監(jiān)管措施，盡可能阻斷刷單之路。另一方面，則需要國家完善這塊“中間地帶”的相關(guān)法律法規(guī)，對一些“灰產(chǎn)”操作實(shí)行立法，依法打擊直播亂象，讓直播行業(yè)能夠得到健康、有序、綠色的發(fā)展環(huán)境，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新的動(dòng)能。

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